システム障害でカード決済が1日停止→客が取る行動は……スイス国立銀行が約2400店を調査

スイス国立銀行などに所属する研究者らが発表した論文「Cash saves the day: How cash infrastructure enhances resilience during a card payment system outage」は、小売店でシステム障害が起きてカード決済が使えなくなった場合における消費者の行動を分析した研究報告だ。